OBEN ÇİÇEKÇİLİK' in teslimat
konusundaki sorumluluğu üstlenmesi için öncelikle aşağıdaki
şartların sağlanması gereklidir. Bunlardan birinin eksik
olması durumunda teslimat gerçekleşmeyecektir;
.: Sipariş ile ilgili belirtilen bütün
bilgilerin doğru ve eksiksiz olması. .: Ödeme
araçlarında provizyonun alınması.
Belirtilen telefon
numarası ve e-mail adreslerinden bağlantı kurulabilir olması.
Sitemizde hizmetinize sunulmuş ürünlerimiz İstanbul daki
mağazamızdan, İstanbul dışındaki siparişleriniz ise Interflora
üyesi anlaşmalı çiçekçiler vasıtasıyla gönderilmektedir. Yurt
dışı siparişleriniz ise Interflora Genel Merkezi aracılık
etmektedir. Tüm siparişleriniz bu kuruluşun güvencesi
altındadır.
Sipariş Teslim
Saatleri:
.: Firmamızda 09:00 - 20:00
saatleri arasında teslimatlar ucretsiz olup bu saatler dışında
gönderilecek olan yerlere göre ek ücret talep edilecektir.
.: Sipariş Teslim Süreleri17:30 `a kadar verilen
siparişler aynı gün içinde teslim edilmektedir. .:
Özel günlerdeki yoğunluk nedeniyle siparişleriniz bir gun
önceden verilmesi durumunda istenilen günün öğle vaktine kadar
teslim edilir. .: İstanbul dışı siparişleriniz şehir
merkezine çok uzak değilse veriliş anından itibaren 2 saat
içinde teslim edilir. .: Düğün, cenaze nikah gibi
saatli siparişlerinizin vaktinde teslim edilebilmesi icin 4
saat öncesinden firmamıza ulaşması gerekmektedir. .:
Yurt dışında cumartesi ve pazar günleri teslimat
gerçekleşmemektedir.
Uluslararası gönderimlerde
teslimat süresi ülkeye göre bir veya iki gün arasında
değişebilir.
Not: Çiçeklerin teslimatında hava
şartları, kazalar ve benzeri doğa üstü durumlar olumsuz
anlamda istisna durumlar yaratabilir.
Teslimatta
alıcı yerinde bulunamazsa:
.: Öncelikle
teslim için belirtilen zamanda belirtilen adreste bulunmuş
olan kişiye teslimat yapılır. .: Şehirlerin
niteliğine göre bazı yerlerde kapıcıya, komşuya, iş
arkadaşına, güvenlik elemanına teslim edilmektedir. Özel
durumlarda çiçek mağazalarımıza getirilir ve sonra tekrar
götürülür. .: Eğer adres mağazamızın yakınında ise
çiçek geri getirilir, sonra tekrar götürülür. .:
Bazı hastane, askeri bölgeler, okullar ve iş yerlerinde
teslimatlar kapıdaki gorevliye yapılmaktadır. .:
Provizyonu alınmış olan siparişler iptal edilmez, geriye ödeme
yapılmaz.
İade şartları:
Çiçekler
dayanıksız tüketim malları olduğundan dolayı iade alınamaz
veya değiştirilemez.
Tazelik
Günlük mezat
alışlarımızdan dolayı tüm ürünlerimiz firmamızın tazelik
garantisindedir. Ancak mevsimsel ve lojistik nedenlerden
dolayı aynı kalite de değişik ürün kullanma hakkı
saklıdır.
Satmış olduğumuz ürünler % 100 müşteri
memnuniyeti ile garantimiz altındadır.
Özel
Günler
Anneler Günü, Sevgililer Günü ve Yılbaşı
gibi özel günlerde sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikmeler söz
konusu olmaktadır. Elimizde olmayan bu nedenlerden dolayı siz
müşterilerimizin anlayışla karşılamanızı rica ederiz.
.
OBEN ÇİÇEKÇİLİK ve DÜĞÜN SALONLARI Ltd. Sti.
Vergi Dairesi
= NURUOSMANİYE
Vergi No = 6320307517
ADRES = Şehzadebaşı Caddesi No=13/9 Beyazıt / Fatih / Istanbul / Turkiye
TEL = 0212 520 20 45
FAX = 0212 513 70 12 MSN =
bilgi@obencicek.com
MAIL =
bilgi@obencicek.com
Warning: The sessions directory does not exist: /tmp. Sessions will not work until this directory is created.
